Zalando

890xZalando to internetowy sklep wysyłkowy, dostępny w 15 krajach, w tym od maja 2012 roku w Polsce. Sklep oferuje przede wszystkim odzież i obuwie. Na asortyment Zalando składa sie 1 500 marek               ( sprawdź alfabetyczny wykaz ) oferujących 150 000 produktów. Wiele z nich to wciąż trudno dostępne w Polsce marki kategorii premium.

Zalando to również wygoda dla klienta:
darmowa przesyłka oraz zwrot, niezależnie od kwoty złożonego zamówienia.
– liczne promocje: przeceny i wyprzedaże.
– rabat w wysokości 40 zł dla abonentów newslettera.
– możliwość śledzenia przesyłki, uzyskania faktury VAT oraz zbierania punktów PAYBACK.

zalando screenzalando screen.2

Więcej informacji  na temat warunków zakupów w Zalando znajdziesz poniżej lub na oficjalnej stronie sklepu



Wysyłka i dostawa

Koszty wysyłki
Zalando nie pobiera ŻADNEJ opłaty za dostarczenie przesyłki. Również wysyłka zwrotna jest BEZPŁATNA. Płacisz jedynie cenę za zamówione przez Ciebie produkty.


Czas dostarczenia przesyłki
Od momentu zaksięgowania pieniędzy, przygotowanie paczki oraz dostawa zajmują łącznie od 3 do 5 dni roboczych. Gdy przesyłka będzie gotowa do wysyłki, Zalando powiadomi Cię o tym w e-mailu. Po opuszczeniu magazynu dostawa paczki trwa od 1 do 3 dni roboczych.


Śledzenie przesyłki
W momencie przekazania przesyłki firmie kurierskiej otrzymasz od Zalando e-mail z numerem listu przewozowego. Korzystając z opcji śledzenia przesyłki na stronie FedEx http://www.fedex.com/pl/ lub DHL Express http://www.dhl.com.pl/pl/express.html/, 24 godziny na dobę możesz sprawdzać, gdzie aktualnie znajduje się Twoja przesyłka


Doręczenie przesyłki
W dniu doręczenia paczki otrzymasz SMS-a z powiadomieniem od firmy kurierskiej. Wiadomość zawierać będzie również numer telefonu lokalnego oddziału FedEx. Kurierzy firmy FedEx doręczają paczki w dni robocze w godz. 8 – 17.



Zwrot i wymiana

Chcesz coś wymienić?
Jeśli zamówiłeś produkt i okazał się np. za duży, skorzystaj z procedury zwrotu. W każdej chwili możesz zamówić wybrany artykuł w innym rozmiarze lub kolorze. Pamiętaj o tym, że przesyłka zwrotna w Zalando jest bezpłatna, a zwrot pieniędzy zostanie dokonany jak najszybciej, nie później niż w przeciągu 14 dni.


100-dniowe prawo zwrotu
Pamiętaj, że możesz zwrócić towar w ciągu 100 dni. Jednocześnie Zalando sugeruje, aby były to nieużywane artykuły. Z tego względu należy ostrożnie przymierzać odzież, a buty sprawdzać na miękkim podłożu (np. dywanie). Uważaj, aby nie usuwać przyczepionych metek ani nie ubrudzić artykułów. Więcej informacji znajdziesz tutaj


Reklamacje
Na wszystkie produkty zakupione w sklepie Zalando.pl przysługują Ci uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. z 2002 r. Nr 141 z późn. zm.). Więcej informacji znajdziesz tutaj



 Faktura VAT

Do każdego złożonego zamówienia istnieje możliwość dołączenia rachunku imiennego.

Jeśli chciałbyś otrzymać fakturę VAT, wprowadź dane do faktury (nazwa firmy, adres, numer NIP) w swoim koncie użytkownika – adres rachunku, zgodnie z poniższym przykładem.

Wprowadzenie danych możliwe jest jedynie przed złożeniem zamówienia. Dokonywanie korekty danych w już złożonym zamówieniu nie będzie możliwe.

W celu otrzymania faktury skontaktuj się z Zalando (telefonicznie bądź mailowo) po otrzymaniu zamówienia.


Punkty PAYBACK

Aby zbierać punkty PAYBACK należy proces zakupowy rozpocząć od strony PAYBACK, następnie przejść do sklepu internetowego. Punkty naliczone zostaną tylko w przypadku przejścia do sklepu z narzędzi PAYBACK. Więcej informacji znajdziesz tutaj


Powyższe informacje pochodzą ze strony ZALANDO oraz serwisu najlepszesklepyodziezowe.pl